De media staan aan de vooravond van grote veranderingen. Zo is de kijker/luisteraar steeds minder een couch potato, maar een (inter)actieve gebruiker die zelf ook content maakt en alleen nog kijkt of luistert waar en wanneer hij dat wil. Bovendien zijn toepassingen als tv kijken op je mobiel of internetten in de auto al lang geen toekomstmuziek meer. Volgens mediafuturist Gerd Leonhard dienen omroepen te zorgen dat ze voor het publiek onmisbaar blijven. Tijdens de keynote legde hij uit hoe ze dat kunnen doen: Bijvoorbeeld als filter van alle informatie die mensen over zich itgestort krijgen of curator  van de steeds uitdijende digitale archieven.

Voor diegenen die onrustig worden van alles wat dreigt te veranderen, had Leonhard geruststellende woorden. Verandering vindt niet zo snel plaats als men soms denkt. Maar de kracht waarmee het plaatsvindt is juist groter dan verwacht. Neem bijvoorbeeld de mobiele telefoon….het heeft toch een jaar of zeven geduurd, maar nu heeft dan ook bijna iedereen er eentje.

 

Geen tijd om rustig achterover te leunen, aldus Leonhard. Onderzoeken uit de VS laten zien zien dat traditionele vormen van kijken en luisteren terrein verliezen aan internet. Een meerderheid van de mensen geeft aan liever zonder televisie te leven dan zonder internet. Doordat het groeiende aantal toepassingen en mogelijkheden om te kijken en te luisteren, raakt het publiek bovendien versnipperd. Met andere woorden, de tijd dat heel Nederland voor de buis naar Een van de Acht zat te kijken, zijn voorbij; het monopolie dat omroepen hadden op de aandacht van het publiek is aan het verdwijnen.

Volgens Leonhard is het huidige publiek (of zoals hij ze noemt, The People formerly known as the Audience) in een zin te karakteriseren: I program my media; it does not program me. Bovendien is het minder bereid om te betalen voor consumptie en meer voor productie. althans waar het de media betreft. De uitdaging voor omroepen is om te bedenken hoe The People formerly knows as Audience aan zich te binden. Een belangrijke vraag daarbij is: ben je waar het publiek is? Benut je de platforms waarop het publiek zich bevindt?

Verder is het van belang, meent Leonhard dat wat omroepen te bieden hebben, voldoen aan eisen van:

- Priority acces, immediate delivery
- Personalization, tailored just for you
- Interpretation and filtering, support and guidance
- Authenticity, making sure its the real thing
- Accessibility, where-ever, whatever, however
- Findability and curation
- Community

Een voordeel dat omroepen kunnen benutten, is het vertrouwen dat ze bij het publiek hebben, zegt Leonhard. Want met alle informatie die uit meerdere hoeken over mensen wordt uitgestort, neemt het belang daarvan toe. Sociale netwerken, podcasts, bloggen, RSS, video- en foto sharing, chatrooms… de keuzemogelijkheden zijn bijna onuitputtelijk. Plaats je als omroep in het midden daarvan.


Gerd Leonhard op NPOX08

door: Marc Notebomer (Spreekbuis)